Conditions générales de vente

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, la cliente dispose, pour toute commande passée à distance, d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités, sous réserve des dispositions propres à chaque prestation ou produit ci-dessous.

Exercice du droit de rétractation : la cliente informe la praticienne de sa décision de se rétracter par tout moyen écrit non ambigu (e-mail à contact@leseauxinterieures.fr ou courrier).

6.1 Accompagnements Feel Good, Bassin Serein et Endo Peace, et Bilan Express
Le délai de 14 jours court à compter de la conclusion du contrat (date du paiement).

Remboursement : en cas de rétractation exercée dans le délai de 14 jours, la prestation est remboursée. Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible.

Exécution anticipée de la prestation : dans la mesure où la première séance peut intervenir avant l’expiration du délai de 14 jours, la cliente reconnaît, en validant sa commande et en fixant un rendez-vous dans ce délai, demander expressément à la praticienne de commencer l’exécution de la prestation avant la fin du délai de rétractation. Dans ce cas :

si la cliente se rétracte après exécution complète de la prestation, elle perd son droit de rétractation ;
si la cliente se rétracte après exécution partielle (par exemple après la première séance), le remboursement est calculé au prorata de la prestation effectivement fournie.

6.2 Ebooks – méditations
Conformément à l’article L.221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur support matériel dès lors que son exécution a commencé après accord préalable exprès de la cliente et renoncement exprès de sa part à son droit de rétractation.